Question 1

Bagaimanakah panel solar berfungsi?

Accepted Answer

Panel solar menukar cahaya matahari kepada elektrik melalui sel fotovoltaik. Apabila cahaya matahari mengenai sel, ia mencipta medan elektrik yang menjana elektrik arus terus (DC). Inverter kemudian menukar elektrik DC ini kepada arus ulang-alik (AC) yang menggerakkan peralatan di rumah anda.

Question 2

Berapakah yang boleh saya jimatkan dengan panel solar?

Accepted Answer

Penjimatan bergantung pada penggunaan elektrik semasa anda, saiz sistem dan pendedahan kepada cahaya matahari. Secara purata, pemilik rumah Malaysia menjimatkan 50-90% daripada bil elektrik mereka. Gunakan kalkulator solar kami untuk mendapatkan anggaran peribadi berdasarkan bil bulanan anda.

Question 3

Apakah saiz sistem solar yang saya perlukan?

Accepted Answer

Saiz sistem bergantung pada penggunaan elektrik anda. Isi rumah Malaysia biasa dengan bil bulanan RM300-500 memerlukan sistem 6-8 kWp. Kalkulator kami menganalisis bil anda untuk mengesyorkan saiz sistem optimum bagi penjimatan maksimum.

Question 4

Adakah panel solar berfungsi pada hari mendung?

Accepted Answer

Ya! Panel solar masih menjana elektrik pada hari mendung, walaupun dengan kecekapan yang berkurang (10-25% daripada kapasiti puncak). Iklim tropika Malaysia menyediakan keadaan solar yang sangat baik sepanjang tahun, dengan purata 4-5 jam puncak cahaya matahari setiap hari.

Question 5

Berapa lamakah panel solar bertahan?

Accepted Answer

Panel solar berkualiti bertahan 25-30 tahun atau lebih. Kebanyakan pengeluar menawarkan waranti prestasi 25 tahun yang menjamin output sekurang-kurangnya 80%. Inverter biasanya bertahan 10-15 tahun. Kami menyediakan perlindungan waranti menyeluruh untuk ketenangan fikiran anda.

Question 6

Berapakah kos sistem solar?

Accepted Answer

Harga bermula dari RM18,000 untuk sistem asas 4 kWp hingga RM45,000+ untuk sistem premium yang lebih besar. Kos ini termasuk panel, inverter, pemasangan struktur, pemasangan, dan semua permit. Gunakan kalkulator kami untuk sebut harga tepat berdasarkan keperluan anda.

Question 7

Apakah pilihan pembayaran yang tersedia?

Accepted Answer

Kami menawarkan pilihan pembayaran fleksibel: bayaran tunai dengan diskaun, bayaran berasaskan fasa (10% tempahan, 50% sebelum pemasangan, 40% selepas siap), dan ansuran kad kredit faedah 0% melalui bank rakan kongsi selama 3 hingga 24 bulan, tertakluk pada kelulusan pelan oleh bank anda.

Question 8

Adakah deposit diperlukan?

Accepted Answer

Ya, deposit tempahan 10% (minimum RM1,000) mengesahkan slot pemasangan anda dan mengunci harga anda. Ia ditolak daripada jumlah keseluruhan anda. Deposit ini boleh dikembalikan jika kami tidak dapat meneruskan pemasangan.

Question 9

Adakah terdapat insentif kerajaan?

Accepted Answer

Program Solar ATAP Malaysia (berkuat kuasa Januari 2026) membolehkan anda mengeksport lebihan elektrik solar kepada TNB dan menerima kredit pada bil anda berdasarkan kadar Caj Tenaga. Ini memaksimumkan penjimatan daripada pelaburan solar anda.

Question 10

Apakah yang termasuk dalam harga?

Accepted Answer

Harga serba lengkap kami meliputi: panel solar, inverter, sistem pemasangan struktur, kabel dan penyambung, pemasangan profesional, permohonan SEDA dan TNB, naik taraf meter, pentauliahan sistem, dan waranti 25 tahun.

Question 11

Berapa lamakah pemasangan mengambil masa?

Accepted Answer

Pemasangan kediaman standard mengambil masa 1-2 hari. Keseluruhan proses daripada menandatangani sehingga pentauliahan biasanya mengambil masa 4-6 minggu, termasuk kelulusan permit dan naik taraf meter TNB.

Question 12

Adakah pemasangan akan merosakkan bumbung saya?

Accepted Answer

Tidak. Pemasang bertauliah kami menggunakan sistem pemasangan standard industri yang direka untuk melindungi bumbung anda. Kami menutup semua titik tebukan dengan bahan kalis cuaca dan menyediakan waranti mutu kerja yang meliputi sebarang isu berkaitan bumbung.

Question 13

Apakah dokumen yang diperlukan?

Accepted Answer

Kami memerlukan: bil elektrik TNB terkini, salinan kad pengenalan (depan & belakang), dokumen hartanah (Perjanjian Jual Beli atau Cukai Tanah), dan foto bumbung serta meter anda. Pasukan kami membimbing anda sepanjang proses dokumentasi.

Question 14

Adakah saya perlu berada di rumah semasa pemasangan?

Accepted Answer

Anda atau wakil yang dibenarkan perlu hadir pada permulaan dan akhir pemasangan untuk pemeriksaan dan serah terima. Pasukan kami akan menyelaraskan jadual yang sesuai dengan anda.

Question 15

Apakah yang berlaku selepas pemasangan?

Accepted Answer

Selepas pemasangan, kami menguruskan pendaftaran TNB Solar ATAP dan naik taraf meter. Setelah diluluskan, sistem anda beroperasi di bawah Solar ATAP. Kami menyediakan akses aplikasi pemantauan dan serah terima sistem lengkap dengan latihan pengguna.

Question 16

Apakah itu Solar ATAP dan adakah saya memerlukannya?

Accepted Answer

Solar ATAP (Solar Accelerated Transition Action Programme) ialah program Malaysia yang berkuat kuasa Januari 2026 yang membolehkan anda mengeksport lebihan elektrik solar kepada TNB dan menerima kredit bil. Kredit berdasarkan kadar Caj Tenaga dan diselesaikan setiap bulan. Kami menguruskan keseluruhan proses permohonan Solar ATAP untuk anda tanpa kos tambahan.

Question 17

Adakah saya memerlukan kelulusan daripada pihak berkuasa tempatan?

Accepted Answer

Bagi kebanyakan pemasangan kediaman, kelulusan pihak berkuasa tempatan tidak diperlukan kerana panel solar dianggap sebagai penambahan kecil. Namun, sesetengah kawasan mungkin mempunyai keperluan khusus yang kami semak sebelum pemasangan.

Question 18

Berapa lamakah kelulusan permit mengambil masa?

Accepted Answer

Kelulusan SEDA biasanya mengambil masa 2-3 minggu. Permohonan meter TNB mengambil masa tambahan 1-2 minggu. Kami menjejaki semua permohonan dan memaklumkan anda perkembangannya sepanjang masa.

Question 19

Bagaimana jika saya tinggal di hartanah strata?

Accepted Answer

Hartanah strata (kondominium, pangsapuri) memerlukan kelulusan JMB/MC sebelum pemasangan. Kami boleh membantu dalam proses permohonan dan menyediakan dokumentasi teknikal yang diperlukan oleh pihak pengurusan anda.

Question 20

Apakah waranti yang disertakan?

Accepted Answer

Sistem kami datang dengan waranti menyeluruh: waranti prestasi panel 25 tahun, waranti inverter 10-15 tahun, waranti sistem pemasangan struktur 10 tahun, dan waranti mutu kerja 5 tahun yang meliputi pemasangan.

Question 21

Bagaimana jika sistem saya bermasalah?

Accepted Answer

Hubungi pasukan sokongan kami melalui aplikasi, WhatsApp atau telefon. Kami menyediakan diagnostik jarak jauh melalui sistem pemantauan kami dan menghantar juruteknik untuk isu di tapak. Kebanyakan masalah diselesaikan dalam masa 24-48 jam.

Question 22

Adakah penyelenggaraan diperlukan?

Accepted Answer

Sistem solar memerlukan penyelenggaraan yang minimum. Kami mengesyorkan pembersihan dan pemeriksaan tahunan untuk memastikan prestasi optimum. Pakej penyelenggaraan kami merangkumi pembersihan berkala, pemeriksaan kesihatan sistem dan sokongan keutamaan.

Question 23

Apakah yang berlaku jika panel rosak?

Accepted Answer

Kerosakan panel dilindungi waranti jika disebabkan kecacatan pembuatan. Bagi kerosakan fizikal (ribut, serpihan), insurans rumah anda biasanya meliputi penggantian. Kami membantu dengan tuntutan dan mempercepat pembaikan.

Question 24

Apakah yang berlaku jika Trexon ditutup?

Accepted Answer

Panel solar dan inverter anda disertakan dengan waranti pengeluar terus daripada syarikat global Tier-1 seperti Huawei, Sungrow, LONGi dan Jinko Solar. Waranti panel 25 tahun dan waranti inverter 10 tahun ini disokong oleh pengeluar — bukan oleh Trexon — dan kekal sah tanpa mengira status perniagaan kami. Sistem anda akan terus berfungsi secara bebas selama 25+ tahun.

Question 25

Adakah solar berbaloi jika bil saya hanya RM300-500/bulan?

Accepted Answer

Ya. Untuk bil RM400/bulan, sistem 5kW biasanya mengurangkannya kepada RM60-100/bulan — menjimatkan RM300+ setiap bulan. Sistem ini membayar balik kosnya dalam 5-6 tahun, kemudian menjana elektrik percuma selama 20+ tahun lagi. Jumlah penjimatan 25 tahun: kira-kira RM90,000.

Question 26

Apakah yang berlaku kepada solar saya jika saya menjual rumah?

Accepted Answer

Sistem solar anda berpindah kepada pemilik baharu dan biasanya meningkatkan nilai hartanah anda sebanyak RM15,000-30,000. Semua waranti berpindah secara automatik — hanya maklumkan kami tentang perubahan pemilikan.

Question 27

Bagaimana jika TNB mengubah kadar Solar ATAP?

Accepted Answer

Kadar Solar ATAP ditetapkan oleh Suruhanjaya Tenaga dan stabil sejak diperkenalkan. Walaupun kadar eksport berubah, penjimatan utama anda datang daripada penggunaan sendiri (menggunakan elektrik solar anda sendiri dan bukannya membeli daripada TNB), yang tidak terjejas oleh perubahan kadar NEM.

Soalan Lazim

Kategori

Pusat Sokongan

Maklumat Waranti

Masih ada soalan?

Bacaan berkaitan

Insentif Solar Kerajaan

Harga Panel Solar Malaysia

Cara Kerja Trexon

Tentang Trexon Energy