Bina pelan solar anda — tiada bayaran sehingga anda meluluskannya
Konfigurasi solarPelaburan Solar Anda Dilindungi
Perlindungan waranti menyeluruh yang memberikan anda ketenangan fikiran. Daripada panel hingga pemasangan, kami menjamin setiap komponen sistem solar anda.
Perlindungan Waranti Menyeluruh
Setiap pemasangan Trexon Energy disertakan dengan pelbagai lapisan perlindungan waranti
Waranti Prestasi Panel
Perlindungan prestasi Jinko Solar
30 Tahun
Panel Jinko Solar 620 W N-Type kami disertakan dengan waranti prestasi pengeluar 30 tahun, jadi pemasangan anda kekal dilindungi selama beberapa dekad.
- 30-year manufacturer performance warranty
- Jadual prestasi khusus projek dibekalkan bersama dokumen waranti anda
- Pemilihan panel Jinko Solar 620 W N-Type direkodkan dalam cadangan anda
- Kecacatan produk panel dilindungi secara berasingan selama 12 tahun
- Boleh dipindahkan kepada pemilik hartanah baharu
Waranti Produk Panel
Penggantian penuh
12 Tahun
Meliputi sebarang kecacatan bahan atau mutu kerja. Jika panel anda rosak akibat kecacatan pembuatan dalam tempoh 12 tahun, kami akan menggantikannya tanpa kos.
- Meliputi kecacatan bahan
- Meliputi kecacatan pembuatan
- Panel gantian percuma
- Upah percuma untuk penggantian
- Meliputi hotspot dan retakan mikro
Waranti Inverter
Waranti pengeluar inverter yang dipilih
10 Tahun
Inverter Solis atau Huawei pilihan anda mempunyai perlindungan waranti pengeluar 10 tahun. Model tepat dan topologi inverter direkodkan dalam cadangan anda.
- Meliputi semua komponen inverter
- Diagnostik jarak jauh disertakan
- Kemas kini perisian tegar disertakan
- Sebarang perlindungan lanjutan tertakluk kepada kelayakan pengeluar
Waranti Mutu Kerja
Kualiti pemasangan
5 Tahun
Pemasang bertauliah kami bertanggungjawab atas kerja mereka. Waranti ini meliputi sebarang isu yang timbul daripada proses pemasangan, termasuk pendawaian, pemasangan rangka dan kalis air.
- Integriti sistem pemasangan rangka
- Sambungan elektrik
- Kalis air bumbung
- Pengurusan kabel
- Pentauliahan sistem
Proses Tuntutan Waranti yang Mudah
Kami memudahkan anda mendapatkan sokongan apabila anda memerlukannya
Laporkan Isu
Hubungi kami melalui telefon, e-mel atau WhatsApp dengan butiran sistem anda
Diagnosis Jarak Jauh
Pasukan kami menganalisis data sistem anda untuk mengenal pasti isu
Lawatan Tapak
Jika perlu, juruteknik kami melawat untuk memeriksa dan mendokumentasikan isu
Pemprosesan Tuntutan
Kami memproses tuntutan waranti anda dengan pengeluar
Penyelesaian
Pembaikan atau penggantian disiapkan, biasanya dalam tempoh 7-14 hari
Lanjutkan Perlindungan Anda
Naik taraf perlindungan anda dengan pakej tambahan premium kami
Waranti Inverter Lanjutan
Perlindungan lanjutan yang diluluskan pengeluar jika layak
Disebut harga mengikut model inverter
Pelan Penyelenggaraan Tahunan
Pembersihan dan pemeriksaan profesional setiap tahun
RM 500/tahun
Insurans Panel
Perlindungan terhadap bencana alam dan kecurian
Dari RM 150/tahun
Apa yang Tidak Dilindungi
Demi ketelusan, berikut ialah situasi yang tidak dilindungi di bawah waranti standard:
- ✕Kerosakan akibat bencana alam (melainkan dilindungi insurans)
- ✕Kerosakan akibat pengubahsuaian atau pembaikan tanpa kebenaran
- ✕Kerosakan kosmetik yang tidak menjejaskan prestasi
- ✕Kerosakan akibat penggunaan tidak wajar atau kecuaian
- ✕Haus dan lusuh biasa pada kabel dan penyambung
- ✕Isu berkaitan grid atau lonjakan kuasa
Nota: Banyak situasi ini boleh dilindungi oleh pakej insurans pilihan kami.
Bagaimana Jika Trexon Tidak Lagi Beroperasi?
Waranti anda dipegang terus oleh pengeluar — bukan oleh Trexon. Jinko Solar, Solis dan Huawei ialah pengeluar global yang mantap, dan waranti prestasi panel Jinko Solar 30 tahun serta waranti 10 tahun inverter yang dipilih kekal didokumenkan bersama pemasangan anda. Sistem solar anda akan terus menjana elektrik secara bebas selama beberapa dekad.
Soalan Lazim Waranti
Adakah waranti boleh dipindahkan jika saya menjual hartanah saya?
Ya, semua waranti kami boleh dipindahkan sepenuhnya kepada pemilik hartanah baharu. Hanya maklumkan kami tentang pertukaran pemilikan, dan kami akan mengemas kini rekod kami.
Bagaimanakah saya tahu jika isu saya dilindungi oleh waranti?
Hubungi pasukan sokongan kami dengan butiran sistem dan penerangan isu anda. Kami akan menyemak perlindungan waranti anda dan menasihati langkah seterusnya. Kebanyakan isu berkaitan prestasi dilindungi.
Apakah dokumen yang saya perlukan untuk membuat tuntutan waranti?
Simpan resit pembelian asal, sijil pemasangan dan kad waranti anda. Kami menyimpan rekod digital, tetapi mempunyai salinan anda sendiri mempercepatkan proses.
Berapa lamakah pemprosesan tuntutan waranti?
Isu mudah biasanya diselesaikan dalam tempoh 7 hari. Kes yang lebih kompleks melibatkan tuntutan pengeluar mungkin mengambil masa 14-21 hari. Kami memaklumkan anda sepanjang proses.
Bolehkah saya melanjutkan perlindungan waranti saya?
Perlindungan inverter lanjutan mungkin tersedia untuk model yang layak. Kami mengesahkan sebarang tempoh dan harga yang diluluskan pengeluar dalam cadangan anda; pelan penyelenggaraan tersedia secara berasingan.
Sumber Berkaitan
Lindungi dan selenggara pelaburan solar anda dengan panduan ini
Perkhidmatan Pembersihan Panel Solar
Pembersihan profesional dari RM150 — pulihkan 15-25% output yang hilang. Pastikan waranti anda kekal sah.
Pelan Penyelenggaraan Tahunan
Pemeriksaan dan pembersihan berjadual untuk mengekalkan prestasi puncak dan pematuhan waranti.
Insurans Panel Solar Malaysia 2026
Waranti meliputi kecacatan — insurans meliputi kilat, banjir dan kecurian. Kedua-duanya penting.
Panduan Kos Penyelenggaraan 2026
Pecahan penuh kos pembersihan dan penyelenggaraan panel solar di Malaysia.
Perlukan Sokongan Waranti?
Pasukan sokongan kami sedia membantu dengan sebarang soalan atau tuntutan waranti