4 Jenis Waranti Solar (dan Kenapa Setiap Satu Penting)
Apabila jurujual solar menyebut “waranti 25 tahun,” mereka hanya bercakap tentang satu bahagian. Pemasangan solar lengkap mempunyai empat waranti berasingan dari pihak yang berbeza — dengan skop dan tempoh yang sangat berbeza.
Waranti Produk (Pengilang)
12–15 tahunDisediakan oleh:
Pengilang panel
Merangkumi:
Kecacatan pembuatan, delaminasi, keretakan sel (bukan impak), kakisan bingkai (kegagalan bahan), kegagalan kotak simpang
Jika panel gagal kerana cara ia dibuat — pengilang membayar. Ini adalah perlindungan anda terhadap kecacatan kilang dan kegagalan pramatang.
Waranti Prestasi
25–30 tahunDisediakan oleh:
Pengilang panel
Merangkumi:
Output kuasa minimum yang dijamin. Biasanya: 98% pada Tahun 1, kemudian degradasi linear kepada 80–84.8% pada Tahun 25. Jika output jatuh di bawah tahap yang dijamin, pengilang memberi pampasan.
Ini adalah waranti yang melindungi penjimatan elektrik anda. Keluk degradasi yang dijamin secara langsung menentukan ROI anda selama 25 tahun.
Waranti Inverter
5–25 tahun (berbeza)Disediakan oleh:
Pengilang inverter
Merangkumi:
Kegagalan komponen elektrik, kegagalan penjejak MPPT, kegagalan paparan/pemantauan, kesalahan perkakasan berkaitan firmware. TIDAK meliputi kerosakan lonjakan atau pemasangan yang tidak betul.
String inverter (5–12 tahun) mungkin perlu 1–2 penggantian semasa hayat panel. Micro-inverter (15–25 tahun) lebih baik sejajar dengan jangka hayat waranti panel.
Waranti Kerjatangan (Pemasang)
2–10 tahunDisediakan oleh:
Pemasang solar anda
Merangkumi:
Kualiti pemasangan, kalis air penembusan bumbung, integriti struktur pemasangan, pengurusan kabel, sambungan elektrik. Trexon menyediakan waranti kerjatangan 5 tahun.
Ini adalah waranti yang PALING diremehkan. Kebocoran bumbung, pemasangan longgar, dan kegagalan pendawaian adalah tanggungjawab pemasang — bukan pengilang panel. Waranti pemasang yang lemah adalah tanda amaran besar.
Perbandingan Waranti Jenama: LONGi vs Jinko vs Trina vs Canadian Solar
Keempat-empat jenama dipasang secara meluas di Malaysia. Berikut adalah perbandingan waranti mereka — dan apa yang dijamin degradasi sebenarnya bermakna untuk penjimatan elektrik anda.
| Jenama | Produk | Prestasi | Tahun 1 | Tahun 25 | Deg. Tahunan | Teknologi |
|---|---|---|---|---|---|---|
| LONGi SolarPilihan Utama | 12 thn | 30 thn | 98% | 84.8% | 0.45% | Hi-MO 6 / TOPCon |
| Jinko SolarPilihan Utama | 12 thn | 30 thn | 98% | 84.8% | 0.45% | Tiger Neo / TOPCon |
| Trina Solar | 15 thn | 25 thn | 97.5% | 84.8% | 0.50% | Vertex S+ / NEG9RC.20 |
| Canadian Solar | 12 thn | 25 thn | 97.5% | 80.7% | 0.55% | HiKu7 / PERC |
Kadar degradasi penting kerana ia secara langsung mempengaruhi penjimatan elektrik anda. Panel yang dijamin pada 84.8% pada tahun ke-25 akan menjana lebih banyak elektrik — dan menjimatkan lebih banyak wang — daripada yang dijamin pada 80.7%.
Waranti Inverter: String vs Micro-Inverter
Inverter adalah komponen yang paling mungkin perlu diganti sepanjang hayat sistem anda. Tempoh warrantinya jauh lebih pendek daripada waranti panel — menjadikan pilihan anda sangat kritikal.
String Inverter
Micro-Inverter
DisyorkanPetua pro: Apabila mengira ROI solar, sentiasa ambil kira 1–2 penggantian string inverter. Sistem yang “lebih murah” mungkin lebih mahal selama 25 tahun apabila anda mengambil kira kos penggantian.
Bandingkan secara terperinci: Panduan String vs Micro-Inverter Malaysia 2026
Apa yang Waranti Anda Sebenarnya Liputi
Membaca cetakan halus waranti adalah membosankan, tetapi inilah butiran yang menentukan sama ada anda mendapat bil pembaikan RM0 atau RM15,000. Ini adalah apa yang setiap jenis waranti liputi dan tidak liputi.
Waranti Produk (12–15 thn)
Dilindungi
- Kecacatan pembuatan yang ditemui selepas pemasangan
- Degradasi sel pramatang melebihi spesifikasi
- Delaminasi (lapisan berpisah dalam panel)
- Kegagalan kotak simpang kerana kecacatan bahan
- Kakisan bingkai dari isu kualiti bahan
- Pecahan kaca dari tekanan haba dalaman (bukan impak)
Tidak Dilindungi
- Kerosakan fizikal dari hujan batu, objek jatuh, vandalisme
- Kerosakan dari pembersihan atau penyelenggaraan yang tidak betul
- Kecurian panel
- Force majeure (banjir, sambaran petir ke panel)
- Pengubahsuaian sistem tanpa kebenaran
Waranti Prestasi (25–30 thn)
Dilindungi
- Output jatuh di bawah keluk degradasi yang dijamin
- Kehilangan kuasa pramatang kerana isu kimia sel
- Degradasi Teraruh Cahaya (LID) melebihi had yang ditetapkan
- Degradasi Teraruh Berpotensi (PID) melebihi had yang ditetapkan
- Pampasan (penggantian atau kewangan) apabila output di bawah spesifikasi
Tidak Dilindungi
- Degradasi normal dalam keluk yang dijamin
- Kehilangan output kerana bayangan (pokok, bangunan baru)
- Kehilangan pencemaran dari pembersihan yang tidak mencukupi
- Kehilangan pemotongan grid
- Perubahan output dari ketidakcekapan inverter
Waranti Kerjatangan (Trexon: 10 thn)
Dilindungi
- Kebocoran bumbung di titik penembusan (flashings, sealant)
- Kegagalan atau kelenturan struktur pemasangan
- Kerosakan penebat kabel dari pemasangan
- Kegagalan penyambung MC4 dari pengecutan yang tidak betul
- Prestasi sistem rendah kerana reka bentuk atau pendawaian yang salah
- Kesalahan bumi dari pembumian yang tidak betul
Tidak Dilindungi
- Kerosakan bumbung yang disebabkan pemilik (berjalan di atas panel, pembaikan sendiri)
- Kerosakan dari cuaca ekstrem melebihi beban kod bangunan
- Pengubahsuaian yang dibuat oleh pihak ketiga selepas pemasangan
- Haus normal sealant yang memerlukan pengaplikasian semula selepas 10+ tahun
Apa yang Membatalkan Waranti Solar Anda
Tuntutan waranti ditolak apabila pengilang atau pemasang menentukan kerosakan disebabkan oleh pemilik atau keadaan di luar kawalan mereka. Inilah sebab paling biasa waranti dibatalkan di Malaysia.
Pengubahsuaian Tanpa Kebenaran
criticalMenambah panel, mengubah tetapan inverter, mengubah suai pendawaian, atau menyambung peralatan tanpa kebenaran tanpa kelulusan pemasang atau pengilang membatalkan waranti produk dan kerjatangan dengan serta-merta.
Pembaikan atau Servis Pihak Ketiga
criticalMeminta syarikat yang tidak disahkan atau berbeza untuk servis sistem anda — terutama untuk kerja elektrik — boleh membatalkan waranti pengilang. Sentiasa gunakan juruteknik berdaftar SEDA untuk sebarang penyelenggaraan.
Kaedah Pembersihan yang Tidak Betul
highMesin basuh tekanan, pembersih kasar, pengikis logam, atau pelarut kimia merosakkan salutan anti-reflektif dan enkapsulat sel. Ini dikecualikan secara khusus dalam kebanyakan waranti pengilang.
Berjalan atau Berdiri di Atas Panel
highRetak mikro dari berjalan di atas panel tidak kelihatan pada mulanya tetapi menyebabkan titik panas dan degradasi yang dipercepatkan. Kebanyakan waranti mengecualikan sebarang kerosakan fizikal yang disebabkan oleh pemilik sistem.
Tiada Rekod Penyelenggaraan
mediumPengilang boleh menolak tuntutan jika anda tidak dapat membuktikan “penyelenggaraan yang munasabah.” Simpan semua resit servis, rekod pembersihan, dan laporan pemeriksaan tahunan. Gambar sistem anda setiap 6 bulan.
Lonjakan Elektrik Tanpa Perlindungan
mediumLonjakan yang disebabkan petir adalah force majeure dan biasanya dikecualikan. Walau bagaimanapun, jika sistem anda kekurangan peranti perlindungan lonjakan (SPD) yang betul — keperluan kod di Malaysia — penginsurans mungkin menolak tuntutan.
Cara Membuat Tuntutan Waranti: Langkah demi Langkah
Kebanyakan pemilik rumah tidak tahu cara membuat tuntutan waranti sehingga mereka memerlukannya — dan pada masa itu, dokumentasi yang hilang boleh menggagalkan prosesnya. Ikuti langkah-langkah ini dari hari pertama.
Dokumentasikan Masalah
Ambil foto dan video masalah. Tangkap skrin aplikasi pemantauan inverter anda yang menunjukkan penurunan prestasi. Catat tarikh, keadaan cuaca, dan bila anda mula-mula menyedari masalah.
Sebelum menuntut: semak terlebih dahulu sama ada masalahnya adalah bayangan, kotoran, atau gangguan grid. Ini bukan tuntutan waranti.
Hubungi Pemasang Anda Dahulu
Pemasang anda adalah titik hubungan pertama untuk SEMUA isu waranti. Mereka akan menilai sama ada ia adalah isu kerjatangan (tanggungjawab mereka) atau isu produk/prestasi (tanggungjawab pengilang) dan mengurus tuntutan bagi pihak anda.
Simpan kenalan pemasang anda, tarikh pemasangan, dan nombor siri sistem.
Kumpulkan Dokumentasi Anda
Anda memerlukan: invois asal dan sijil waranti, sijil siap kerja pemasang, laporan ujian pentauliahan, data pemantauan yang menunjukkan sejarah prestasi, foto kecacatan.
Simpan semua dokumen dalam storan awan (Google Drive) dari hari pertama. Salinan fizikal pudar dan hilang.
Pemasang Mengemukakan Tuntutan Pengilang
Untuk tuntutan waranti produk atau prestasi, pemasang anda mengemukakan kepada wakil tempatan pengilang. Di Malaysia: LONGi MY, Jinko Solar MY, atau Trina Solar MY. Pengilang biasanya menghantar juruteknik dalam masa 5–15 hari bekerja.
Minta pengakuan tuntutan bertulis dengan nombor rujukan.
Penyelesaian: Penggantian atau Pampasan
Pilihan penyelesaian: (1) Penggantian panel dengan panel yang setara atau lebih baik, (2) Pampasan tunai untuk nilai output yang hilang, (3) Pembaikan sistem tanpa kos. Tuntutan prestasi mungkin menghasilkan penyelesaian pro-rata berdasarkan tempoh waranti yang tinggal.
Dokumentasikan semua komunikasi secara bertulis. Tindak lanjut jika tiada respons dalam 10 hari bekerja.
Kenapa Waranti Pemasang Lebih Penting Daripada Yang Anda Sangka
Pengilang panel tidak melindungi kegagalan berkaitan pemasangan. Itu adalah tanggungjawab pemasang. Di Malaysia, waranti kerjatangan berbeza antara 0 hingga 10 tahun — jurang yang boleh menelan belanja puluhan ribu ringgit.
Apa yang Diliputi Waranti Kerjatangan
Waranti Kerjatangan 5 Tahun Trexon
3-5x purata industriTrexon menyediakan waranti kerjatangan 5 tahun — melindungi kalis air penembusan bumbung, integriti struktur pemasangan, sambungan elektrik, dan prestasi sistem penuh. Ini adalah tiga kali ganda purata industri 2–3 tahun.
Amaran: Syarikat solar yang menawarkan hanya 1–2 tahun waranti kerjatangan memberi isyarat keyakinan rendah terhadap kualiti pemasangan mereka. Jika mereka tidak mahu menyokong kerja mereka selama 5+ tahun, mengapa anda mempercayai mereka dengan bumbung anda selama 25 tahun?
Soalan Lazim
Pilih Pemasang dengan Waranti Kerjatangan 5 Tahun
Trexon berdaftar SEDA dan menyediakan waranti kerjatangan 5 tahun — 3–5 kali ganda purata industri. Pemasangan kami disokong oleh waranti pengilang panel LONGi, Jinko, dan Trina serta waranti micro-inverter Hoymiles.
Pemasang berdaftar SEDA • Waranti kerjatangan 5 tahun • Lembah Klang, Selangor, KL, Pulau Pinang & Johor